Une coupure prolongée de la connexion Internet et du réseau de télécommunication perturbe gravement les activités socio-économiques dans le sud du territoire de Lubero, en province du Nord-Kivu.
Cette situation, qui dure depuis près d’une semaine, affecte aussi bien les populations locales que les opérateurs économiques.
Selon des agents des sociétés de télécommunication rencontrés par notre rédaction, l’origine exacte de cette interruption demeure inconnue.
Ces derniers indiquent toutefois que les services essentiels, notamment les transactions de monnaie électronique (mobile money), l’achat d’unités et de forfaits Internet, sont totalement paralysés.
« Toutes les opérations liées au Mobile Money, aux unités et aux mégas ne s’opèrent plus », a confié un agent de télécommunication ayant requis l’anonymat.
Cette coupure a également de lourdes conséquences sur la communication familiale. À Kirumba, un habitant témoigne n’avoir reçu aucune nouvelle de membres de sa famille vivant hors de la zone depuis plus d’une semaine, faute de réseau. Il convient de signaler que les réseaux Airtel, Orange et Vodacom sont quasiment inexistants dans toute la partie sud du territoire de Lubero.
Seuls quelques points disposent d’une connexion Wi-Fi, mais celle-ci reste instable et insuffisante pour répondre aux besoins de la population.
Face à cette situation, les habitants appellent les sociétés de télécommunication à intervenir urgemment afin de rétablir la connexion, indispensable au bon fonctionnement des activités sociales et économiques de la région.
